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Drei EU-Roaming-Gebühren markieren das Ende einer Ära

(Bildnachweis: Drei)

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Ende einer Ära

Wir wissen, dass Go Roam für unsere Kunden immer wichtig war, und wir hatten gehofft, diesen Vorteil zu behalten, aber leider gibt es jetzt zu viele Unbekannte, die es für uns wirtschaftlich nicht rentabel machen, weiterzumachen, sagte Three.



Dies schließt Variationen der zugrunde liegenden Roamingkosten ein, was bedeutet, dass wir jetzt keinen Überblick über den maximalen Betrag haben, den es uns kostet, unseren Kunden einen Dienst zur Nutzung ihres Telefons im Ausland bereitzustellen.

Wir investieren Milliarden Euro in die Verbesserung unseres Netzes und unserer Infrastruktur und bieten bereits einige der günstigsten Angebote auf dem Markt an – die Einführung einer separaten Roaming-Gebühr wird uns dies auch weiterhin ermöglichen.

Trotz der kommerziellen Realitäten der Situation ist die Entwicklung aus Verbrauchersicht angesichts der früheren Aussagen von Three zu diesem Thema äußerst enttäuschend.

Die Vorhersage einer globalen Pandemie war von dem Betreiber kaum zu erwarten, und seit dem Busvorfall gab es einen Führungswechsel, doch die Unsicherheit rund um den Brexit ist seit fünf Jahren konstant.

Das Versäumnis oder der Widerwille der britischen Regierung, Roaming in die Brexit-Verhandlungen einzubeziehen, ist nicht die Schuld der Mobilfunkbetreiber, aber es kam nicht unerwartet.

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Natürlich hat die EU-Gesetzgebung mit vielen der 71 „Go Roam“-Ziele außerhalb Europas nichts zu tun. Es wirkt sich auch nicht auf Gebiete aus, in denen die Muttergesellschaft von Three, CK Hutchison, tatsächlich Mobilfunknetze besitzt und den Großteil der ursprünglichen Länder ausmachte, die von dem Angebot abgedeckt wurden.

ArmenianReporter Pro hat den Betreiber nach weiteren Gründen für die Entscheidung gefragt und warum er der Meinung war, Vorleistungsverträge nicht abschließen oder verlängern zu können.

Es muss noch einmal betont werden, dass Three nicht allein mit der Änderung seiner Politik ist, aber keiner seiner Konkurrenten hat ihm so viel Bedeutung beigemessen. Die Verpflichtung der Kunden, für etwas Gewohntes zu bezahlen, wird ein schwerer Schlag sein und es wird interessant sein zu sehen, ob dies Auswirkungen auf die Abwanderung hat.

Das soll nicht heißen, dass das Vermächtnis von Three nicht ignoriert werden sollte. Das ursprüngliche Angebot „Feel at Home“ war für die Branche wirklich revolutionär und trug dazu bei, die Idee, Telefone im Ausland zu verwenden, zu normalisieren – Jahre bevor die EU-Gesetzgebung in Kraft trat.

Früher schalteten viele Verbraucher entweder ihre Telefone aus oder schalteten verzweifelt den Datenzugriff auf ihrem Gerät ab, sobald die Flugzeugräder auf dem Rollfeld aufprallten, so sehr fürchtete sie überhöhte Gebühren. Der Markt wurde positiv gestört.

Roaming ist weitaus billiger und weniger komplex als noch im Jahr 2013, aber es bleibt abzuwarten, welchen Komfort die Kunden von Three das nächste Mal in den Urlaub bringen.

Steve McCaskill ist der ortsansässige Experte für die Mobilfunkbranche von ArmenianReporter Pro, der alle Aspekte des Vereinigten Königreichs und globale Nachrichten abdeckt, von Betreibern bis hin zu Dienstanbietern und alles dazwischen. Er ist ein ehemaliger Redakteur von Silicon UK und Journalist mit über einem Jahrzehnt Erfahrung in der Technologiebranche und schreibt über Technologie, insbesondere Telekommunikation, Mobil- und Sporttechnologie, Sport, Videospiele und Medien.

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