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Gewinnen Oracle oder SAP das Cloud-ERP-Rennen im Jahr 2020?

(Bildnachweis: Gartner)

ERP in einer Public Cloud kann eine Herausforderung darstellen, sagte Haltout und fügte hinzu, dass Kunden es von Anfang an nicht ernst nehmen und aufgrund der mangelnden Beteiligung der Geschäftsleitung, da sie sich nur auf IT-Mitarbeiter verlassen.



Wenn wir einen Kunden treffen, sagen wir, dass dies ein Geschäftsprojekt und kein IT-Projekt ist. Der Kunde sollte genau wissen, wonach er sucht, und ohne die Best Practices von SAP zu nutzen, dann ist es eine Herausforderung. Die öffentliche Cloud schränke die Anpassung ein, sagte er.

Wir fügen immer noch Stück für Stück vertikale Lösungen hinzu. Kunden erwarten dasselbe Angebot, das sie auch von On-Prem in der Cloud erhalten, genau wie Plug-and-Play. Die Leute vergleichen es mit S/4 Hana vor Ort, da es 25 vertikale Lösungen abdeckt, sagte Haltout.

Laut Gartners Magic Quadrant ist Oracle ERP in den letzten drei Jahren in der Leader-Kategorie, während SAP in der Kategorie der Visionäre rangiert.

Aarti Mohan, Director for ERP and EPM Cloud Strategy bei Oracle Eastern Central Europe, Middle East, Africa, sagte, dass Oracle das Beste aus verschiedenen ERPs seit 2011 genommen und für Fusion ERP verschmolzen hat.

Dies wurde speziell für die Ausführung in der Cloud entwickelt. Wir haben unsere vorhandene On-Prem-Software nicht neu verpackt und sagen, dass dies Cloud-ERP ist. Wir haben es von Grund auf aufgebaut. Wir wissen, dass das ERP von gestern nur für lokale und webbasierte Technologien entwickelt wurde und nicht für die neue Ära von Mobile, Big Data, KI, digitalen Chatbots oder Blockchain oder IoT. Wir haben das Cloud-ERP von Grund auf entwickelt, um diese Technologien sofort zu integrieren, sagte sie.

Auf die Frage, ob SAP vor einer großen technischen Herausforderung stehe, alle jüngsten Akquisitionen durch Integration zusammenzuarbeiten, sagte Haltout, dass mehr als 90% der Akquisitionen jetzt auf Hana laufen und 2020 alles auf der Hana-Plattform erfolgen wird.

Unser Ziel ist es, Produktsilos aufzulösen und die Produktstrategie von SAP stärker zu fokussieren und zu schärfen, sagte er.

Der Kern von S/4 Hana ist der gleiche, aber sowohl private als auch öffentliche Produkte sind unterschiedlich. Wenn Kunden viele Anpassungen in der Public Cloud wünschen, empfehlen wir ihnen, diese lokal zu verwenden. Wenn sich Kunden für diskrete Fertigung, Fertigung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel usw. entscheiden, empfehlen wir die Public Cloud, sagte Haltout.

Darüber hinaus sagte er, dass das Ziel der Public Cloud darin besteht, keine Anpassungen vorzunehmen.

Integrationsherausforderungen

In Bezug auf die Produktintegration sagte Chris Pang, Senior Director Analyst bei Gartner, dass einige der größeren Anbieter tatsächlich mehrere Akquisitionen getätigt haben und obwohl es sich um eine Marke handelt, sind es in der Regel viele Produkte darunter.

Nach einigen Jahren Akquisitionen wird es einige Integrationsherausforderungen geben. SAP, Oracle und andere Anbieter haben Programme, um die Datenstruktur und auch das Sicherheitsmodell zu harmonisieren, aber es wird ein paar Jahre dauern.

Wenn Sie bei Google nach einigen der großen Namen suchen, erhalten Sie einige Horrorgeschichten und es liegt nicht an der mangelnden Integration, sondern an der mangelnden Qualität der Integration. Viele von SAP getätigte Akquisitionen sind historisch darauf ausgelegt, außerhalb von SAP sowie mit SAP und anderen Anbietern zu arbeiten. Das Problem sei die Qualität der Integration, sagte Pang.

Die großen Akquisitionen, die SAP kürzlich getätigt hat, sind Qualtrics für 8 Milliarden US-Dollar, Concur für 8,3 Milliarden US-Dollar, SuccessFactors für 3,4 Milliarden US-Dollar und Callidus Software für 2,4 Milliarden US-Dollar.

Pang sagte, dass SAP Concur [Expense Management] übernommen hat und das sowohl mit ERP als auch mit SuccessFactors funktionieren muss, während die Übernahme von Qualtrics mit allem funktionieren muss.

Daher müssen die Akquisitionen an mehreren Fronten integriert und funktionieren. Bei Oracle ist es etwas anders. In den letzten Jahren gab es weniger Akquisitionen, aber wenn man auf frühere Jahre zurückblickt, haben sie von 2005 bis 2018 eine gute Anzahl von Akquisitionen getätigt, sagte er.

In den letzten Jahren sagte er, dass Oracle weniger Probleme hatte, aber zuvor auch schwierige Probleme.

Er fügte jedoch hinzu, dass Oracle jetzt über ein Standard-Framework zum Erstellen von Apps mit Fusion verfügt und wie alles zusammenpasst.

SAP war in der Cloud langsam

Beim Vergleich von SAP und Oracle im ERP-Bereich sagte er, dass beide bei der Implementierung von Kern-ERP die besten ihrer Art im HR-Bereich haben. Oracle liegt leicht vorne, da es mehr ERP in der Cloud als SAP hat.

SAP brauchte Zeit, um die S/4 Hana-ERP-Apps in der Public Cloud zu veröffentlichen, aber es gibt viele ERP-Apps vor Ort, sagte er.

SAP hatte viele fehlgeschlagene ERP-Cloud-Implementierungen, aber Pang sagte, dass die ERP-Implementierung im Allgemeinen mindestens ein Jahr dauert oder fünf Jahre dauern kann, je nachdem, wie integriert Ihr Unternehmen ist.

Darüber hinaus sagte er, dass viele fehlgeschlagene EPR-Implementierungen eher mit den Erwartungen am Anfang zusammenhängen und es viel Hype darüber gibt, was die Technologie und was eine Plattform leisten kann, und manchmal sind es Missverständnisse und schlechte Planung.

Viele ERP-Projekte, die von einem alten System zu einem neuen System wechseln, scheitern daran, dass einige alte Daten übertragen werden müssen, um ein ordnungsgemäßes Reporting zu erhalten. Das Problem hierbei ist, dass das System im Allgemeinen Unterschiede in der Datenstruktur aufweist. Wenn Sie Daten von einem alten System auf ein neues System übertragen, werden Sie Probleme mit der Datenqualität haben, sagte er.

Einige der Organisationen bringen Ein- oder Zweijahresdaten ein, und einige Organisationen bringen alle Daten in das neue System ein.

ERP ist kein IT-Projekt mehr

Für den Erfolg eines Cloud-ERP-Projekts spielen laut Mohan viele Faktoren eine Rolle. Vor Ort sagte sie, dass es Jahre dauern wird, ein ERP zu implementieren, da Organisationen sehr dynamisch sind und bestimmte Sponsoren das Projekt gestartet haben und wenn das Management nach ein paar Jahren wechselt, wird das Projekt allein gelassen oder es werden mehr Änderungen an der Software vorgenommen. passieren.

Der Wechsel von On-Prem in die Cloud sei 40 % günstiger und schneller, fügte sie hinzu.

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Sie sagte jedoch, dass es Zeit braucht, das Projekt zu aktualisieren, wenn sich das Management oder die Unternehmenskultur ändert oder verschiedene Leiter im Unternehmen nicht miteinander kommunizieren können.

Jedes ERP benötigt eine C-Level-Koordination, um erfolgreich zu sein. Es ist kein IT-Projekt mehr. In der lokalen Umgebung war die IT trotz der Beteiligung von Geschäftsinteressenten stark involviert.

SAP kam mit der ERP-Suite in On-Prem als erster heraus, aber in der Cloud-Welt ist Oracle weit vor SAP und wir haben mehr als 6.500 große Unternehmen. Davon sind über 60 % Neukunden. Unsere größte Stärke in der Cloud ist, dass wir eine vernetzte Plattform anstelle einer separaten Plattform für Beschaffung, Personalwesen usw. haben, sagte sie.

Aus lokaler Sicht sagte Mohan, dass Unternehmen den Kern, die Datenbank und den Server besitzen und sie alles am Datenmodell ändern könnten .

In der Cloud haben wir die Standardfähigkeit in SaaS, ein geschütztes Datenmodell für Finanzen, Personal, Beschaffung und Lieferkette. Da jeder Kunde einzigartig ist und seine Branchenoptimierungen hat, die er in seinem ERP machen wollte und die in der Standardsoftware nicht verfügbar sind, stellen wir ihm eine separate Umgebung auf PaaS für Anpassung, Datenbank- und Java-Entwickler obendrauf zur Verfügung mit SaaS verbunden, sagte sie.

Innerhalb der Cloud-Apps gibt es laut Pang eine Blackbox in der Mitte und Unternehmen können nicht in die Blackbox gehen, um größere Änderungen vorzunehmen.

In der lokalen Umgebung befindet sich der Quellcode beim Kunden und er kann die App nach Belieben anpassen, da er Eigentümer der App ist. In der Cloud gebe es ein Standard-Framework und es könne nicht für jeden Kunden geändert werden, sagte er.

Mohan sagte, dass Kunden eine vollständige Personalisierung (Felder hinzufügen, Felder löschen, Berichte erstellen, Workflows erstellen, Bildschirme konfigurieren) durchführen können, anstatt sie innerhalb des SaaS in der Cloud anzupassen.

Vor Ort sagte sie, dass die Kunden den Code ändern und die Anpassung vornehmen, und deshalb ist ein Upgrade teuer.

In der Cloud erlauben wir unseren Kunden nicht, unser SaaS-Datenmodell anzufassen, geben ihnen jedoch eine separate Sandbox oder einen separaten Spielbereich in PaaS, damit sie beliebige Tabellen oder Erweiterungen erstellen können. Wir haben das Datenmodell getrennt gehalten, damit die Aktualisierung reibungslos und einfach vonstatten geht. Im On-Prem-ERP würden Kunden 50 % Standardfähigkeit und 50 % Anpassung verwenden, während es in der Cloud 80-90 % Standardfähigkeit und 10-20 % Anpassung auf PaaS sind, sagte sie.

Wenn eine Kundin außerdem von On-Prem (beliebigen älteren Versionen) auf die neueste SaaS umsteigen möchte, sagte sie, dass Oracle ein Programm namens 'Soar' hat, mit dem es eine Reihe von Tools erstellt hat, die alle Ihre Konfigurationen, Daten, Setups und Upgrades extrahiert direkt auf die Cloud-Version.

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